STUDI META ANALISIS PENELITIAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN

Subandi, Subandi (2020) STUDI META ANALISIS PENELITIAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN. ALBAMA, 13 (1). pp. 64-71. ISSN 2339-1278

[img] Text
1643607379journal.pdf
Download (590kB)

Abstract

Penelitian ini menyajikan sebuah meta analisis yang bersumber dari 16 literatur empiris terkait hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien. Hasil penelitian dengan jumlah sampel gabungan sebesar 1677 responden menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien mempunyai koefisien korelasi sebesar 0,666 (medium correlation) dan nilai signifikansi p< 0,0001. Selain itu diketahui pula bahwa data dari 16 studi bersifat heterogen dan tidak terdapat bias publikasi

Item Type: Article
Subjects: C. Journal > C Auxiliary sciences of history (General)
Divisions: Dosen
Depositing User: Unnamed user with email eprint@amayogyakarta.ac.id
Date Deposited: 15 Aug 2024 13:33
Last Modified: 15 Aug 2024 13:33
URI: http://eprints.amayogyakarta.ac.id/id/eprint/26

Actions (login required)

View Item View Item
AMAYO Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.